WEITERBILDUNG FÜR TIERTHERAPEUTEN
Allgemeine Geschäftsbedingungen, Veranstalterin Juliana Garcia de la Cruz
I. Geltungsbereich
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Verhältnis zwischen Ihnen, dem Kunden und Juliana Garcia de la Cruz. Zusätzlich können für einzelne Angebote besondere Bedingungen maßgeblich sein, über die wir Sie gesondert informieren.
II. Anmeldung und Vertragsabschluss
1. Für alle Veranstaltungen ist eine Anmeldung erforderlich. Mit der Anmeldung werden diese allgemeinen Geschäftsbedingungen anerkannt. Die Teilnehmenden müssen sich über die vorgegebenen Anmeldeformulare über die Homepage anmelden.
Die Anmeldung für Veranstaltungen stellt ein verbindliches Angebot an Juliana Garcia de la Cruz zum Abschluss eines Vertrages dar.
3. Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie bei einem freien Platz in der gewünschten Veranstaltung eine Anmeldebestätigung und Rechnung mit weiteren Informationen per Mail. Der Kunde ist verpflichtet, die Auftragsbestätigung nach Zugangunverzüglich auf deren Richtigkeit zu prüfen. Sollte die Auftragsbestätigung von dem Auftragdes Kunden abweichen, so ist er verpflichtet, dieser innerhalb von 7 Arbeitstagen nach Zugangbei ihm gegenüber dem Veranstalter per Post, per E-Mail zu widersprechen. Ansonsten gilt derVertrag mit dem Inhalt der Auftragsbestätigung als stillschweigend genehmigt. Die organisatorischen Informazionen zu den jeweiligen Fort- und Ausbildungen werden rechtzeitig vor Seminarstart per mail zugesendet.
4.Der genaue Seminarort wird in den organisatorischen Informationen aufgeführt. Die Region an dem die Fortbildung oder Ausbildung stattfindet, ist auf der Homepage ersichtlich.
5. Kommt es aus organisatorischen Gründen zu kurzfristigen Seminarortabweichungen, muss Frau Garcia de la Cruz die Teilnehmer umgehen informieren. Ein anderer Fortbildungsort als ursprünglich geplant, entbindet den angemeldeten Teilnehmer nicht von der Zahlung der Kursgebühr.
6.Die Fortbildungen finden in Hamburg, Harburg und Schleswig-Holstein statt.
7.Eine Fortbildungs-Teilnahme ist nur mit der Vollendung des 18 Lebensjahres möglich. Abweichungen finden Sie als Information bei den jeweiligen Kursen.
III. Teilnahmegebühren
1. Für die Teilnahme an den Veranstaltungen werden Gebühren erhoben. Die Höhe der Gebühren sind dem Kursprogramm, der Anmeldung bzw. den jeweiligen Ankündigungen der einzelnen Veranstaltungen zu entnehmen.
2. Bitte zahlen Sie nach Erhalt der Anmeldebestätigung und Rechnung die ausgewiesene Seminargebühr auf das angegebene Konto.
3. Alternativ kann das Seminar in zwei Teilbeträgen bezahlt werden. Die erste Zahlung ist spätestens 10 Tage nach Erhalt der Rechnung fällig, die zweite Zahlung drei Wochen vor dem Beginn der Fortbildung. Bei kurzfristigen Anmeldungen ist die Gesamtgebühr im Folgetag zu begleichen.
4. Bei einer Anmeldung von weniger als drei Wochen vor der Veranstaltung ist die vollständige Seminargebühr sofort fällig und zahlbar.
5. Eine Zahlung ist zurzeit nur per Überweisung möglich.
6. Bei Zahlungen aus dem Ausland gehen die eventuellen Bankgebühren vollständig zu Lasten der Teilnehmenden.
IV. Durchführung
7. Die Durchführung einer Veranstaltung ist an eine notwendige Mindestteilnehmendenzahl gebunden. Liegen nicht genügend Anmeldungen vor, kann eine Veranstaltung verschoben oder abgesagt werden. Bereits entrichtete Gebühren werden Ihnen umgehend erstattet. Weitere Ansprüche bestehen nicht. Juliana Garcia de la Cruz übernimmt keine Haftung für eventuell entstandene Übernachtungs‐ oder Anreisekosten für die Veranstaltung, die nicht mehr storniert werden können.
Die Veranstalterin kann aus sachlichem Grund Ort und Zeitpunkt der Veranstaltung ändern.
8. Muss eine Veranstaltung aus Gründen, welche der Veranstalter zu vertreten hat (z.B. wegen
Erkrankung eines Dozenten oder aufgrund zu geringer Teilnehmerzahl) ausfallen, werden die
Kunden unverzüglich informiert. In diesem Fall verpflichtet sich der Veranstalter einen
Ersatztermin in absehbare Zeit bereitzustellen. Eine Rückzahlungspflicht der Seminargebühr besteht nicht, sofern ein Stattfinden in den nächsten 6 Monaten ermöglicht wird. Andernfalls wird die bereits gezahlte Summe erstattet.
9. Findet eine Online-Fortbildung aus technischen Gründen, seitens der Veranstaltungsplattform durch z.B. wartungsarbeiten nicht statt (z.B. Zoom) wird ein Ersatztermin, innerhalb der folgenden 6 Monate angeboten. Ein Ausfall dieser Art entbindet den Kunden nicht von seiner Zahlungspflicht.
10. Der Veranstalter übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch höhere Gewalt (z.B.
Stromausfälle, Naturereignisse, Arbeitskämpfe oder Verkehrsstörungen, Netzwerk- und
Serverfehler, Leitungs- und Übertragungsstörungen, Viren oder sonstige Unwägbarkeiten des
täglichen Lebens) entstanden sind.
IV.I Widerrufsrecht
1.Verbrauchern/Teilnehmenden steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Der Verbraucher hat das Recht, binnen
vierzehn Tagen nach dem Bestellvorgang ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu
widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses/Teilnahmenestätigung per Mail seitens Juliana Garcia de la Cruz.
2.Folgen des Widerrufs:
Wenn der Verbraucher den Vertrag wirksam widerruft, wird der Veranstalter dem Verbraucher
alle Zahlungen, die wir von Ihnen im Rahmen der einzelnen, gekündigten Buchung erhalten hat,
unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die
Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei dem Veranstalter eingegangen ist. In keinem
Fall werden dem Verbraucher wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Das Widerrufsrecht
erlischt, sobald die Widerrufsfrist verstrichen ist.
Innerhalb der ersten 2 Wochen nach Vertragsbestätigung/Teilnahmebestätigung (Ab Tag der bestätigung per Mail) von Juliana Garcia de la Cruz, können Sie von dem Vertrag zurücktreten und erhalten den Gesamtbetrag erstattet.
10. Bei einem späteren Rücktritt (per Mail) sind die Teilnehmenden zur Zahlung der vollen Gebühr verpflichtet. Wenn ein Ersatz gefunden werden kann, werden die gesamten Kursgebühren erstattet.
11. Maßgebend ist der Eingang der Rücktrittserklärung bei Juliana Garcia de la Cruz.
12. Ein Rücktritt während der laufenden Weiterbildung ist nicht möglich. Die gesamten Kurskosten müssen bis spätestens zum Fortbildungsstart beglichen werden.
13. Die Nichtinanspruchnahme einzelner Module berechtigt nicht zu einer Ermäßigung der Gebühren. Möglichkeit einer Versicherung des Kurses: Günstige ERGO Seminar- und Kursreise-Versicherung ab 6 € - Seminarversicherungen
14. Um Ihnen ungewollte Kosten zu ersparen, legen wir Ihnen bei Abschluss der Seminaranmeldung die Versicherung der Ergo Seminarversicherung nahe https://www.seminarversicherung.info/preise-und-leistungen/
Um bei Erkrankung oder Lebensveränderungen des Teilnehmenden (die aus nicht vorhersehbaren Gründen, eintreten können) die Seminarkosten nicht selbst tragen zu müssen.
15.Bei der Teilnahme an einem Online-Seminar ist jeder Teilnehmer verpflichtet, die
Mindestvoraussetzungen (Internet-Verbindung, aktuelle Browserversion, ggf. das Herunterladen
eines Programms der Online-Seminar-Plattform, Lautsprecher oder Headset) zu erfüllen und vor
dem Webinar zu testen.
16. Muss eine Veranstaltung aus Gründen, welche der Veranstalter zu vertreten hat (z.B. wegen
Erkrankung eines Dozenten oder aufgrund zu geringer Teilnehmerzahl) ausfallen, werden die
Kunden unverzüglich informiert. In diesem Fall verpflichtet sich der Veranstalter einen
Ersatztermin in absehbare Zeit (6 Monate) bereitzustellen. Eine Rückzahlungspflicht der Seminargebühr
besteht nicht.
17.Findet eine Online-Fortbildung aus technischen Gründen, seitens der Veranstaltungsplattform durch z.B. wartungsarbeiten nicht statt (z.B. Zoom) wird ein Ersatztermin, innerhalb der folgenden 6 Monate angeboten. Ein Ausfall dieser Art entbindet den Kunden nicht von seiner Zahlungspflicht.
V. Gutscheinbestellung
1. Mit Ihre Bestätigung, der AGB´s, erklären Sie sich damit einverstanden, dass die Gutscheine ab der Lieferung maximal 2 Jahre gültig sind.
2. Sie dürfen Ihre Bestellung schriftlich innerhalb von 2 Wochen ab erhalt der Auftragsbestätigung widerrufen.
VI. Datenschutz
1. Mit Ihrer Unterschrift auf dem Anmeldeformular stimmen Sie der Verwendung Ihrer Adressdetails im Rahmen der jeweiligen Veranstaltung zu. Die Veranstalterin darf Sie zum Zwecke der Seminarorganisation per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren. Zusätzlich versenden wir in lockerer Folge weitere Informationen zu zukünftigen Angeboten sowie Neuigkeiten der Seminare.
Die Verarbeitung der Daten erfolgt mit dem Zweck, Sie als unseren Kunden identifizieren zu können; mit Ihnen Kontakt aufnehmen zu können und zu korrespondieren;
Ihnen eine Rechnung zu stellen; der Geltendmachung etwaiger Ansprüche gegen Sie.
2.Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der allgemeinen Daten
Die Rechtsgrundlage bildet Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Die Verarbeitung ist für die Erfüllung des Behandlungsvertrages mit Ihnen und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Ihren Behandlungswunsch hin erfolgen.
3.Speicherdauer
Die für die Behandlung von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden mindestens bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht gespeichert. Nach § 630 f Abs. 3 Bürgerliches Gesetzbuch beträgt die Aufbewahrungsfrist für die Patientenakte 10 Jahre nach Abschluss der Behandlung, soweit nicht nach anderen Vorschriften andere Aufbewahrungsfristen bestehen.
Datenweitergabe an Dritte & Information über gesetzliche oder vertragliche Bereitstellungspflichten
Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte kann erfolgen: - soweit dies nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung des Behandlungsvertrages mit Ihnen erforderlich ist; - sofern eine gesetzliche Offenbarungspflicht besteht, z.B. § 138 Abs. 1 Nr. 1 bis 8 StGB; - sofern eine Meldepflicht nach dem Infektionsschutzgesetz besteht; - falls wir anwaltliche und gerichtliche Hilfe in Anspruch nehmen müssen; - bei einer Kindeswohlgefährdung (§ 4 Abs. 3 KKG); - bei Inanspruchnahme von Laborleistungen, sofern eine entsprechende Diagnostik für die Behandlung erforderlich ist. Dies setzt eine Einwilligung Ihrerseits voraus;
gegenüber denen von Ihnen überwiegen. (Art. 18 DSGVO)
- Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen. (Art. 20 DSGVO)
Betroffenenrechte
Sie haben das Recht, Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Wir führen die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fort. (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
- Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen
- unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen. (Art. 16 DSGVO)
- die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist. (Art. 17 DSGVO)
- die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und in dem Fall, dass wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen sowie in dem Fall, dass Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben und noch nicht feststeht, ob unsere berechtigten Gründe gegenüber denen von Ihnen überwiegen. (Art. 18 DSGVO)
- Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen. (Art. 20 DSGVO)
- sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnortes oder unseres Praxissitzes wenden. (Art. 77 DSGVO)
Widerspruchsrecht
Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Möchten Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an: info@tierseminare-fortbildungen.de
VII. Haftung
10. Die TeilnehmerInnen sind für selbst verursachte Schäden verantwortlich. Sie stellen ihre Seminarleitung un den veranstalter von allen Haftungsansprüchen frei, soweit Schäden nicht von der Seminarleitung selbst oder deren Beauftragten grobfahrlässig oder vorsätzlich verursacht werden. Für Schäden, die durch andere Kursteilnehmer:innen verursacht werden, haftet die Seminarleitung nicht, es sei denn eine Seminarleiterin oder Beauftragte hat vorsätzlich und / oder grob fahrlässig nachweislich seine allgemein gebotene Aufsichtspflicht verletzt.
11. In Fällen höherer Gewalt, die die Veranstalterin nicht zu vertreten hat, ist es für die Dauer ihrer Auswirkungen von der Verpflichtung zur Vertragserfüllung befreit. In diesen Fällen ist die Veranstalterin nicht zum Schadenersatz, insbesondere nicht zum Ersatz von Reise‐ und Übernachtungskosten sowie von Arbeitsausfall verpflichtet. Juliana Garcia de la Cruz wird im Falle höherer Gewalt die Teilnehmenden unverzüglich von dem Eintritt der Verhinderung unterrichten und einen Ersatz Termin in den folgenden 6 Monaten anbiete. Dies entbindet nicht von der zu zahlenden Teilnahmegebühr Weitere Ansprüche bestehen nicht.
11.3 Fehlinformationen
Der Veranstalter haftet nicht für Schäden, die daraus entstehen, dass der Kunde selbst oder
Dritte die ihm überlassenen Materialien, Dokumente oder Informationen verändert oder
verfälscht haben.
11.4 Gesetzliche Vertreter
Vorstehende Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter,
Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen des Veranstalters.
11.5 Leben, Körper und Gesundheit
Diese Haftungsbeschränkungen bzw. Haftungsausschlüsse gelten nicht für die Haftung aus der
Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, nach § 44a TKG oder im Falle der Übernahme
einer Garantie oder Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.
VIII. Haftung bei Mitnahme eigener Hunde
Zugelassen sind nur mit Menschen und anderen Hunden kompatible Hunde. Der Teilnehmer
haftet für Schäden, die sein Hund in einem Seminar verursacht, sowohl an Sachen, anderen
Hunden oder anwesenden Menschen. Ebenso ist der Teilnehmer dafür verantwortlich Sorge zu
tragen, dass der Hund von seinem Halter einen Maulkorb aufbekommt, wenn dieser einschätzt,
dass der Hund unvorhersehbare Reaktionen wie schnappen, beißen oder sonstige
Unverträglichkeiten gegenüber anderen Hunden oder Menschen zeigt. Diese Einschätzung kann
einzig der Halter des eigenen Hundes treffen und die Verantwortung liegt auch bei diesem.
Es wird den Teilnehmern ausdrücklich darauf hingewiesen, dass es sich bei Präsenzseminaren um
Anwendungen am Tier handelt. Dies bedeutet, dass der Hund auch anfassbar ist. Sollte sich ein
Hund nicht anfassen lassen, so ist dies vom Halter vorab schriftlich mitzuteilen. Liegt nicht
schriftlich vor, ist davon auszugehen, dass der Hund kompatibel und anfassbar ist.
Sollte es wider Erwarten dennoch zu einem (Beiss-) Unfall kommen, haftet der Hundehalter für
alle anfallenden Schäden. Voraussetzung für die Teilnahme der Hunde ist ebenfalls eine gültige
Haftplichversicherung.
VIIII. Urheberschutz
Die Weiterbildungsgebühren enthalten Unterrichtsmaterialien, die ausschließlich den SeminarteilnehmerInnen dienen. Sie sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht vervielfältigt oder weitergegeben werden.
1. Alle Urheberrechte und Miturheberrechte bzw. ausschließlichen Nutzungsrechte an den von dem
Veranstalter oder den Dozenten erstellten Unterlagen, Darstellungen, Analysen, Consultingunterlagen,
Berechnungen, Online-Formaten etc. verbleiben bei dem Veranstalter oder dem Dozenten.
2. Verwendungszweck
Der Kunde des Veranstalters darf im Rahmen eines Online-, Präsenz-Seminars, Videokurses,
Seminar-Aufzeichnung gefertigte Unterlagen in Papier oder elektronischer Form insbesondere
Analysen, Consultingunterlagen, Berechnungen, Darstellungen etc. nur für den Zweck
verwenden, für den sie vereinbart sind.
3. Vervielfältigung
Die Arbeitsunterlagen, Darstellungen, Gutachten, Berechnungen, etc. sind urheberrechtlich
geschützt und dürfen nicht – auch nicht auszugsweise – ohne schriftliche Einwilligung des
Veranstalters und der jeweiligen Referenten vervielfältigt oder gewerblich genutzt werden.
Soweit Inhalte in digitaler Form (z.B. Skriptunterlagen PDF-Format, Video- und
Audioaufzeichnungen) zur Verfügung gestellt werden (z.B. durch E-Mail-Versand, Streaming
oder Download) erhält der Kunde kein Eigentum hieran. Der Kunde erhält das einfache, nicht
übertragbare Recht, die digitalen Inhalte zum ausschließlich persönlichen Gebrauch gemäß
Urheberrechtsgesetz in der jeweils angebotenen Art und Weise zu nutzen. Die digitalen Inhalte
dürfen für den persönlichen Gebrauch einmalig heruntergeladen und ausgedruckt sowie
ausschließlich auf eigene Endgeräte kopiert werden. Es ist nicht gestattet, die digitalen Inhalte für
Dritte zu kopieren, öffentlich zugänglich zu machen bzw. weiterzuleiten, im Internet oder in
andere Netzwerke entgeltlich oder unentgeltlich einzustellen, sie nachzuahmen, auszudrucken,
weiterzuverkaufen oder für kommerzielle Zwecke zu nutzen sowie die Inhalte in irgendeiner
Weise inhaltlich oder redaktionell zu ändern oder geänderte Versionen zu benutzen. Es ist
untersagt, während Online-Seminaren Screenshots oder Video-Captures anzufertigen. Auch die
Weitergabe der Online-Zugangsdaten an Dritte ist nicht gestattet.
4. Haftung
Der Veranstalter übernimmt keine Haftung für die Inhalte der Vorträge der Dozenten oder der begleitenden
Arbeitsunterlagen, sofern kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden des
Veranstalters oder eines Erfüllungsgehilfen des Veranstalters vorliegt.
Die Lehrinhalte der Weiterbildungen und Seminare dürfen nur im Rahmen des eigenen Ausbildungsstandes und unter Berücksichtigung der rechtlichen Grundlagen des jeweiligen Landes der beruflichen Ausübung angewendet werden.
IX. Wirksamkeit der Bestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise
unwirksam, undurchführbar oder lückenhaft sein oder nach Vertragsschluss werden, so bleibt die
Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Stand 01.Dezember 2025
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